قبل از اینکه به دنبال ارزان‌ترین تعرفه پشتیبانی شبکه بگردید، به میزان نیازهای شبکه شرکت یا سازمان خود فکر کنید. هزینه ای که تجهیزات شبکه برای شما داشته‌اند، میزان خسارت در زمان خرابی سیستم‌ها و اینکه زیرساخت شبکه برای شما چقدر اهمیت دارد را در نظر بگیرید.
برای درک بهتر هزینه خدمات پشتیبانی شبکه باید قبل از هر اقدامی برخی فاکتورها را در نظر گرفت، به عنوان مثال اینکه چه تعداد تجهیزات شبکه داریم؟ چه سرویس‌هایی در شبکه نصب شده؟ انتظاراتمان از شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه چیست؟ به چه تعداد دفعات حضور متخصص پشتیبانی در محل کار خود نیاز داریم ؟
برای تعیین قیمت پشتیبانی شبکه یک شرکت، ابتدا متخصصان شبکه رایکانت به صورت رایگان از مجموعه بازدید می‌کنند. تجهیزات و نیازهای شبکه را بررسی می‌کنند و پس از گفت‌وگو با کارفرما در مورد نیازها و انتظاراتشان از پشتیبان شبکه، دید کارفرما را نسبت به نیازهای شبکه بازتر کرده و در اولویت بندی نیازها به آن‌ها کمک می‌کنند و سپس پیش‌فاکتور پشتیبانی شبکه از طرف شرکت ارسال می‌شود.
عوامل مؤثر در قیمت خدمات پشتیبانی شبکه
تعداد تجهیزات شبکه
تعداد کامپیوترها، پرینترها، سرورها و سایر تجهیزات سخت افزاری که نیاز به پشتیبانی دارند در قیمت گذاری خدمات پشتیبانی شبکه بسیار موثر است. متخصص شبکه به ازای هر کدام از این تجهیزات است که زمانی را صرف بررسی و عیب یابی می‌کند در نتیجه در مدت حضور متخصص تاثیر مستقیم دارد.
تعداد دفعات مراجعه پشتیبان شبکه
تعداد دفعات حضور کارشناس شبکه در ماه بسته به نیاز کارفرما متفاوت است. این دفعات مراجعه و زمان حضور کارشناس در محل از جمله عوامل اصلی مؤثر در هزینه پشتیبانی شبکه است.
پیچیدگی سخت‌افزاری شبکه
نوع دستگاه هایی که در شبکه استفاده شده است اهمیت زیادی دارد و هر کدام ممکن است به تخصص و مهارت خاص و در نتیجه کارشناس مربوط نیاز داشته باشد. افزایش تعداد کارشناسان به کار گرفته شده و مهارت‌های آن‌ها در هزینه های پشتیبانی شبکه تاثیرگذار است.
نرم‌افزارهای موجود در شبکه
سرویس‌ها و نرم افزارهایی که تحت شبکه کار می‌کنند و پیچیدگی آن‌ها مانند اکتیودایرکتوری، DHCP، فایروال های نرم افزاری، سرویس‌های مانیتورینگ، هزینه مجازی سازی سرور و کلاینت، هر کدام به دلیل نیاز به تخصص خاص و صرف زمان است که باعث افزایش هزینه های پشتیبانی شبکه می‌شود.
مسافت
موقعیت مکانی مجموعه و فاصله آن تا محل کارشناس شبکه و مسافتی که باید طی شود به عنوان هزینه های رفت‌وآمد بر قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری تاثیرگذار است.
نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه
از دیگر عوامل موثر بر قیمت پشتیبانی شبکه، نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه است که به دو صورت حضوری و غیرحضوری می‌باشد. در حالت غیرحضوری چون کارشناس در محل حاضر نمی‌شود و زمان کمتری را برای عیب یابی صرف می‌کند، در نتیجه برای کارفرما هزینه کمتری دارد.
یکی از مهمترین عوامل مؤثر در هزینه خدمات پشتیبانی شبکه، تعداد مراجعه و ساعات حضور کارشناس شبکه است. تعداد مراجعه کارشناس نیز به عوامل مختلفی بستگی دارد از این عوامل می‌توان به تعداد کامپیوترها پرینترها و تجهیزات شبکه (سرور، روتر و …) اشاره کرد. گستردگی سازمان و یا تعداد دفاتر و شعب یک شرکت نیز مسئله قابل توجهی است، به طور مثال هزینه پشتیبانی یک شرکت با تعداد معین تجهیزات می‌تواند کمتر از یک مجموعه با دفاتر مجزا ولی با همان تعداد تجهیزات باشد.
تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه شرکت رایکانت
تعیین تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت بسته‌های آماده و یا از پیش تعیین شده امری ناممکن و غیر حرفه‌ای است. چرا که هر شبکه‌ای ویژگی‌ها و نیازهای خود را دارد که مستلزم بازدید دقیق پیش از ارائه قیمت می‌باشد. توجه داشته باشید که ارائه تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه برای یک مجموعه توسط یک متخصص پس از بازدید از مجموعه، بررسی و گفت‌وگو با کارفرما صورت می‌گیرد و به عوامل گفته شده در بالا بستگی دارد.
تعرفه و نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه 140۳
نمونه قرارداد ۱
10،0۰۰،۰۰۰
تومان / ماهیانه
- تعداد بازدید حضوری در ماه: ۲ نوبت
- تعداد شعب: ۱
- سرور فیزیکی: ۲
- سوئیچ شبکه: ۲
- کامپیوتر: ۱۵
- دوربین مداربسته: ۱۰
- پرینتر و اسکنر: ۵
- کریوکنترل (فایروال نرم‌افزاری)
- اکتیودایرکتوری (شبکه دامین)
- فایل شیرینگ
نمونه قرارداد ۲
15،0۰۰،۰۰۰
تومان / ماهیانه
- تعداد بازدید حضوری در ماه: ۴ نوبت
- تعداد شعب: ۲
- سرور فیزیکی: ۳
- سرور مجازی: ۷
- سوئیچ شبکه: ۲
- کامپیوتر: ۴۰
- دوربین مداربسته آی‌پی: ۱۶
- مجازی‌سازی سرور(VMWare)
- سرور اتوماسیون اداری
- مدیریت مصرف اینترنت و…
نمونه قرارداد ۳
20،0۰۰،۰۰۰
تومان / ماهیانه
- تعداد بازدید حضوری در ماه: ۶ نوبت
- تعداد شعب: ۳
- سرور فیزیکی: ۳
- سرور مجازی: ۱۳
- سوئیچ شبکه: ۲
- کامپیوتر: ۶۴
- دوربین مداربسته آی‌پی: ۳۲
- روتر سیسکو: ۱
- رادیو: ۲
- اکسس پوینت: ۶
- سرور ویپ
- سرور اتوماسیون اداری
- آنتی ویروس سرور
- مانیتورینگ شبکه
دریافت مشاوره رایگان
جهت ارتباط با متخصصان شبکه اریاگستر و دریافت مشاوره پشتیبانی شبکه برای مجموعه خود و اطلاع از مناسب ترین تعرفه پشتیبانی شبکه، با ما تماس بگیرید.
قیمت نهایی پروژه پس از بازدید کارشناس پسیو به صورت رایگان به شما ارائه می‌شود.
انتخاب مناسب‌ترین تعرفه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه
شرکت‌ها یا سازمان‌هایی که کار خود را به تازگی شروع کرده‌اند اما بودجه کافی برای تامین هزینه نگهداری کامپیوتر ندارند، از این خدمات شبکه برای مدتی صرف نظر می‌کنند که همین موضوع موجب بروز مشکلاتی در شبکه می‌گردد. در نهایت هزینه سنگینی را به شرکت تحمیل می‌کند و یا ممکن است موقعیت‌های خوب کاری را به دلیل عدم پشتیبانی سیستم و شبکه از دست بدهند.
خدمات پشتیبانی شبکه نه تنها بر کل شبکه، بلکه در تنظیم و مدیریت اجزایی که آن را تشکیل می‌دهند نیز تمرکز دارد. برای تمامی کسب و کارها وجود کامپیوترها امری حیاتی است بنابراین صرف هزینه نگهداری و پشتیبانی برای این سیستم‌ها ضروری است. شما میتوانید با انتخاب مناسب‌ترین هزینه نگهداری کامپیوتر، مشکلات شبکه‌های کامپیوتری خود را برطرف کنید و در هزینه‌های حل مشکلات سیستم‌های کامپیوتری صرفه جویی کنید.
انواع روش های قیمت گذاری خدمات پشتیبانی شبکه
قیمت گذاری خدمات پشتیبانی شبکه بر اساس فاکتورهای مختلفی انجام می‌شود. هر کدام از این فاکتورها می‌تواند بر روی قیمت یک پروژه تآثیر گذار باشد که عبارتند از:
تعرفه پشتیبانی شبکه تنها از طریق مانیتورینگ از راه دور
در این مدل قیمت گذاری خدمات پشتیبانی شبکه تنها از طریق نظارت بر شبکه و هشدار انجام می‌شود. به عنوان مثال برای یک شرکت کوچک می‌تواند شامل آپدیت نرم افزار ها، آنتی ویروس ها و آنتی اسپم ها، پشتیبان گیری از راه دور و یا Disk Optimisation باشد که به صورت پرداخت ماهانه تسویه می‌شود. سرویس ها و خدمات درخواستی اضافه به صورت جداگانه پرداخت می‌شود.
تعرفه پشتیبانی شبکه به ازای تعداد یوزرها
برخی از شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه، یک تعرفه خدمات ثابت را به ازای تعداد کاربران مجموعه برای هر ماه تعیین می‌کنند. این نوع قیمت گذاری پشتیبانی شبکه به دلیل سادگی برای شرکت های کوچک با بودجه محدود بسیار مناسب است. در این روش برنامه ریزی و تخمین هزینه های آی تی هنگام افزایش نیروی کار برای کارفرما بسیار آسان‌تر می‌شود.
تعرفه پشتیبانی شبکه به ازای تعداد تجهیزات شبکه
مدل دیگر قیمت گذاری که ارائه دهندگان خدمات پشتیبانی شبکه از آن استفاده می‌کنند، تعرفه پشتیبانی به ازای تعداد دستگاه ها است، مانند کامپیوتر، لپ تاپ، سرور و… . معمولاً به ازای هر نوع دستگاه یک قیمت ثابت تعیین می‌شود. هزینه پشتیبانی سرور در این مرحله حائز اهمیت است.
تعرفه پشتیبانی شبکه بر اساس بسته های خدمات
در این روش شرکت پشتیبان شبکه چند نوع بسته را با مجموعه ای از خدمات متناسب با هم ارائه می‌دهد. معمولاً این بسته ها متناسب با بزرگی شرکت ها و تعداد تجهیزات دسته بندی می‌شود. بسته های برنزی، نقره‌ای و طلایی یک روش معمول برای نمایش و نام گذاری این بسته ها می‌باشد.
این یکی از شایع ترین مدل های قیمت گذاری است اما مشکلات خود را نیز دارد و هر کدام از این بسته ها محدودیت هایی دارند.
